Asuntos Laborales

Asuntos Laborales

Las estadísticas revelan de manera contundente que las empresas en nuestro país, en general, no tienen una estrategia adecuada para encarar los reclamos y conflictos que se suscitan con sus colaboradores. Basta señalar que del 2014 al 2016, el número de procesos judiciales laborales se ha incrementado en casi 100% y esto sigue en aumento del 2016 al 2020.

Antes de llegar a la judicialización, la clave es implementar una adecuada gestión de reclamos y conflictos. Sin duda, la prevención siempre es lo más conveniente. El marco legal laboral también ofrece una serie de procedimientos para conciliar las partes en pugna. En cualquier caso, lo más ventajoso es resolver cualquier conflicto de forma interna.

No hay que olvidar que un reclamo o conflicto mal atendido impacta de forma negativa en el clima laboral, la atracción y retención del talento, la imagen de la empresa y, en general, en la gestión del personal

Los malos entendidos y sonrisas falsas en las empresas son más comunes de lo que pensamos
. Las personas pasamos gran parte del día en el trabajo, y es lógico que, después de tantas horas, se puedan generar conflictos.

Los conflictos son algo normal, pero detectarlos y resolverlos es clave para que el entorno laboral no se convierta en un infierno, porque cuando estamos mal en el trabajo nuestro rendimiento, motivación o sentimiento de pertenencia a la organización se ven afectados.

¿Cuáles son los conflictos más habituales en el entorno laboral?
¿Cuáles son las causas más frecuentes de estos problemas laborales?
 A continuación te lo explicamos.

  • Falta de trabajo en equipo

El trabajo en equipo es una de las competencias más valoradas por los reclutadores. Sin embargo, una mentalidad muy individualista puede llevar a que se vea con desconfianza a los demás, y en esas situaciones es fácil malinterpretar ciertos comportamientos y atribuirlos a las ganas de destacar por encima de los compañeros de trabajo.

  • La falta de comunicación

La falta de comunicación es otra de las causas que pueden provocar conflictos serios en el trabajo, porque cuando un empleado o superior falla a la hora de comunicar (o enviar los mensajes necesarios) a otros trabajadores los problemas pueden aparecer. La mala comunicación puede presentarse como desinformación o mala información que pueden dar paso a situaciones de ambigüedad que producen fallos y posibilita que estallen los conflictos.

  • Compañeros tóxicos

Las personas tóxicas crean mal ambiente por donde van, especialmente en el trabajo. Los compañeros tóxicos se identifican porque por donde pisan acaban mal con todo el mundo y crean conflictos donde no los hay. Les gusta meterse donde no les llaman, quieren ser el centro de atención y suelen ser las típicas personas conocidas como falsas y criticonas.

  • Jefes tóxicos

Puede ocurrir que no sean los compañeros de trabajo los que intoxiquen el ambiente de trabajo, sino que los jefes, ya sea por su mala gestión o por su personalidad, te hagan la vida imposible. En estos casos, puede que estés en desventaja a la hora de solucionar el conflicto.

  • Competitividad

Es habitual que muchas empresas paguen a sus empleados en función de los logros conseguidos u otras premian a los empleados de manera individual en función de las ventas, siendo una persona la que recibe la comisión. Este tipo de incentivos pueden provocar roces entre los trabajadores, pues la competitividad que se crea trae consigo conflictos entre trabajadores.

  • Relaciones amorosas

Los compañeros de trabajo pueden sufrir algún romance, lo cual no tiene que ser negativo. Ahora bien, en algunas situaciones, las relaciones amorosas en el trabajo pueden traer consigo conflictos. Las relaciones amorosas pueden surgir el en entorno laboral como en cualquier otro lugar, pero, para evitar conflictos, es necesario que no interfieran en el trabajo.

  • Compañeros que no trabajan bien

Y claro, cuando un compañero no rinde como debería rendir los conflictos pueden aparecer. Cuando alguien no realiza bien su trabajo acabará interfiriendo en el tuyo, y posiblemente, hará que tengas que hacer el suyo y trabajar más. Las empresas y organizaciones son sistemas dinámicos, y un retraso en el plazo para entregar un proyecto puede hacer que todo el funcionamiento general  de este “organismo vivo” se resienta.

  • Prejuicios (machismo/feminismo/racismo)

Los prejuicios son motivo de conflicto en distintas esferas de la vida, y también en el trabajo. Compañeros que no toleran a las personas de otros lugares del mundo o con otro color de piel, jefes que tratan de manera machista a sus empleadas, etcétera. Éstos son casos que pueden aparecer en el terreno laboral.

  • Choques de personalidad

A veces las personalidades simplemente no encajan y la chispa salta a las primeras de cambio. Cuando un conflicto de este tipo surge, lo mejor es resolver el problema lo antes posible. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los choques entre diferentes personalidades no suelen ser los motivos más frecuentes por los que aparecen conflictos en la empresa.

  • Mobbing

El “mobbing”, también conocido como acoso psicológico laboral, se da en el trabajo cuando un individuo o varios ejercen violencia psicológica de manera sistemática y repetida sobre otro individuo o individuos. Ésta es una problemática que debe ser atajada de raíz una vez se detecta.

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